Händlerbund - Zahlungsabwicklung bei eBay

eBay arbeitet ständig daran, den weltweiten Online-Marktplatz für Käufer und Verkäufer zu verbessern. Zahlungen selbst abzuwickeln ist dabei ein wichtiger Schritt für eBay hin zu einem einfacheren, modernen „Managed Marketplace“.

Mit der neuen Zahlungsabwicklung möchte eBay das Einkaufen sicherer und einheitlicher gestalten: Kundinnen und Kunden können ihre Einkäufe nun komplett innerhalb der eBay-Umgebung abschließen. Das ist in Deutschland besonders wichtig, da Kundinnen und Kunden großen Wert auf ein komfortables und reibungsloses Einkaufserlebnis legen – inklusive dem Wunsch nach einer Vielfalt von Zahlungsoptionen.

Verkäuferinnen und Verkäufer profitieren von einer vereinfachten Preisstruktur, einem berechenbaren Zugang zu ihren Geldern und einer besseren Transparenz über Verkäufe und Auszahlungen. Sie benötigen keinen Drittanbieter mehr für Zahlungsbearbeitungen; separate Gebühren fallen weg.

Für Händlerinnen und Händler

Geschäft verwalten an einem Ort: Mit vereinfachten Gebühren und Informationen zu Zahlungseingängen, Streit- und Käuferschutzfälle und Rückerstattungen
Direkte Auszahlungen auf das angegebene Bankkonto
Neue Berichte zum Herunterladen: Informationen zu monatlichen Abrechnungen, Auszahlungs- und Bestellberichten, etc.

Für Käuferinnen und Käufer

Vielfältige Auswahl von Zahlungsmethoden: Kredit- und Debitkarte, Apple Pay und Google Pay, Klarna Sofortüberweisung, PayPal und Lastschrift
Speicherung von Kartenangaben für spätere Einkäufe ohne separaten Login in andere Systeme
Mehr Sicherheit - direkte Zahlungen an eBay

Nein. Sobald eBay Ihre Zahlungen abwickelt, benötigen Händlerinnen und Händler kein PayPal-Konto mehr, um bei eBay zu verkaufen.

eBay möchte sicherstellen, dass der Übergang zur neuen Zahlungsabwicklung so reibungslos wie möglich verläuft. Sobald eBay Ihre Zahlungen abwickelt, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Schritte unternehmen, um Ihren PayPal Businesskredit zurückzuzahlen.

Wenn eBay die Zahlungen abwickelt, ist Ihre Verkaufsaktivität für PayPal nicht mehr sichtbar. Wenn Sie einen PayPal Businesskredit haben, bedeutet dies, dass PayPal automatische Kreditrückzahlungen nicht mehr von Ihren eBay-Verkäufen abziehen kann.

PayPal bietet eine Reihe kostenloser und einfacher Lösungen, mit denen Sie die Rückzahlung Ihres PayPal Businesskredits vornehmen können. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre vertraglichen Verpflichtungen erfüllen, besuchen Sie bitte www.paypal.de/businesskredit , um zu verstehen, welche Maßnahmen Sie ergreifen sollten.
Alternativ können Sie auch mit iwoca-Krediten schnell & flexibel bei eBay verkaufen. Finanzieren Sie damit Ihre Wareneinkäufe, schieben Sie neue Projekte an oder statten Sie Ihr Geschäft mit einem Liquiditätspuffer aus. Mehr erfahren: https://www.iwoca.de/ebay/

Alles auf einen Blick: Der Abrechnungsbericht wird jeden Monat im PDF-Format bereitgestellt. Er enthält eine Übersicht über Ihre monatlichen Kontobewegungen. Hier finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Aktivitäten in Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung sowie genauere Angaben zu den einzelnen Transaktionen, einschließlich Informationen zu Käuferschutzfällen, Rückerstattungen, Zahlungsstreitfällen, Auszahlungen und mehr für den jeweiligen Monat.

Sie können den Bericht über das Verkäufer-Cockpit Pro und über Mein eBay herunterladen.

Wenn ein Käufer behauptet, er habe den Artikel nicht erhalten, Sie jedoch die notwendigen Angaben zur Sendungsverfolgung bereitstellen, wenn also die Transaktion durch unseren Verkäuferschutz abgesichert ist, erstatten wir den strittigen Betrag und erheben keine Gebühren für Zahlungsstreitfälle. Wir entfernen auch beispielsweise negative und neutrale Bewertungen sowie Mängel, einschließlich geöffneter Fälle, aus den Servicestatistiken. Weitere Informationen finden Sie hier: Grundsatz zum Verkäuferschutz

Wie geht es weiter?

2021 steht die Zahlungsabwicklung bei eBay ganz im Zeichen der kontinuierlichen Veröffentlichung neuer Funktionen und globaler Expansion.

Zurzeit können Händlerinnen und Händler zum Beispiel einige Artikel in bestimmten Kategorien noch nicht mit der neuen Zahlungsabwicklung einstellen - auch wenn sie generell bei eBay zugelassen sind. eBay arbeitet daran, dass diese Beschränkungen kurzfristig aufgehoben werden.

Mehr dazu finden Sie im Grundsatz zu unzulässigen Artikeln im Rahmen der Zahlungsabwicklung:

Neuerungen im Überblick

Die neue Zahlungsabwicklung – wir haben für Sie nachgefragt

Sie haben weitere Fragen zur neuen Zahlungsabwicklung?

Die häufigsten Fragen & Antworten zur Zahlungsabwicklung

Seit 2018 führt eBay schrittweise die neue Zahlungsabwicklung für seine Händlerinnen und Händler ein. Wir haben uns die häufigsten Fragen von Händlerinnen und Händlern angeschaut.

Wie geht es weiter?

So funktioniert die Anmeldung zur neuen Zahlungsabwicklung